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助力宁波争创全国文明城市六连冠 奉化公交在行动
作者:admin  来源:奉化公交  发布时间:2020年5月20日  浏览次数:41  【 】  【 保护视力色: 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 白(默认色)

    2020年是宁波争创全国文明城市的冲刺年,也是宁波“六争攻坚、三年攀高”的收官之年。为积极推进宁波市创建全国文明城市“六连冠”,塑造文明公交窗口形象,进一步提升行业管理水平和为民服务质量,按照区交投集团的统一部署,奉化公交多项举措深化“公共服务窗口”建设。

    完善基础设施,保障建设实效。公司共排查候车厅、站牌1500余只,计划修复破损公交站牌、提升城区主干道公交候车亭90余只,清洗并清理候车亭2000余次,对场站垃圾分类存在的问题进行整改,落实垃圾分类专管员,设置垃圾分类点位图和基础知识图,并由垃圾分类专管员对垃圾混投现象进行提醒和督查,通过不断除旧布新,认真查找和改进存在的问题,加强文明基础设施建设。

    深化文明教育,抓好安全营运。公司每月至少召开两次安全例会,并不定期组织开展安全教育培训和文明服务培训,比如要求安全管理人员资格证书培训、新聘驾驶员集中培训,要求驾驶员在行车途中做到规范操作,文明行车,语言文明,服务周到,严格按线路班次运行,能够耐心解答乘客问询,保持车厢内外整洁,服务设施齐全完好,积极争当文明使者,展示城市公交的良好形象。强化员工文明责任意识和安全责任意识,动员全员积极参与到争创文明城市活动中。

    深化文明宣传,开展志愿服务。公司组织“春雨志愿服务队”开展各类志愿服务,加强文明奉化建设宣传引导,一个个身穿红色马甲的“春雨”志愿者在主要公交场站、站点向过往的乘客发放安全文明乘车宣传单及公交IC卡办理须知表,同时在疫情期间也礼貌劝导乘客“佩戴口罩”,文明乘车,志愿者们通过身体力行的志愿活动,亮丽了公交文明环境。就像一位大妈说的:“站点看到穿着红衣服的公交人,心里觉得踏实,公交志愿者的贴心服务,让我们感到温馨”。

    公司通过整改基础设施、深化文明教育、开展志愿活动等一系列举措,为推进“文明城市”建设起到积极的作用。

                      (奉化公交  周航宇)

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