当前您的位置: 首页 » 文明创建 » 公交风尚
公交人热心服务 老年乘客上门表扬
作者:admin  来源:慈溪城乡公交  发布时间:2020年5月20日  浏览次数:25  【 】  【 保护视力色: 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 白(默认色)

    近日,家住慈溪市白沙路街道隆兴村的徐大伯找到慈溪城乡公交办公室,说是要好好表扬一下彭桥站的优秀公交人。

    据徐大伯回忆:5月8号中午,他有事想打个电话给朋友,可在家里找遍了所有地方就是不见手机的踪迹,于是他用家人的手机试着拨打自己的手机号码。电话通了,对方告诉徐大伯手机在彭桥站,是一位15路公交驾驶员在车上发现后主动上交的,并安慰他不用着急,会为他妥善保管。原来,徐大伯手机是当天 早上买菜坐15路车遗落在车上了。

    很快,徐大伯前往彭桥站认领了手机,同时了解到,一开始接电话并热情接待他的是车站调度员龚栩雪,捡到手机并及时上交的是公交女司机郑利芬。徐大伯被两位公交人的乐于助人行为所感动,当场拿出现金表示感谢,被婉言谢绝。

    于是徐大伯来到慈溪城乡公交办公地址,在与工作人员交流中,大伯说其实他这次来不光要表扬这两位帮他找回手机的调度员与公交女司机,作为一名经常乘坐公交车的老年乘客,他觉得在彭桥站发车的11路、13路、15路的驾驶员,在服务乘客方面都做得比较好,都要好好表扬、表扬。

    徐大伯说,他和村里人喜欢去墙里菜市买菜,途经那里的15路车驾驶员很照顾乘客,每次有老人上车时,驾驶员都会提醒“扶好了、坐稳了”,遇到老人手中东西多时,有的驾驶员还会主动帮扶,直到老人们坐下才慢慢启动车辆,停站时也会多等一会儿。在交流当中,徐大伯还特意提到了彭桥站发车的3条线路当中的3位女驾驶员,说她们在服务老年乘客方面表现得尤为优秀,很让他感动。

    最后徐大伯让工作人员一定要向这些驾驶员们转达他的谢意。

(慈溪城乡公交 徐志栋)

收藏】 【打印该页】 【关闭窗口